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香典返し専門店 > よくある質問

よくある質問

資料請求について

  • どんなカタログが請求できますか?
  • 資料請求の内容ページにカタログの詳細がございます。そちらをご参照下さい。
  • どんな商品が載っていますか?
  • ファブリック・タオル・寝具・インテリア・テーブルウェア・キッチン用品・家電製品・食品・ソープ・洗剤・雑貨・レディース・メンズコレクションなど香典返しに適した商品をたくさん掲載致しております。

挨拶状について

  • 挨拶状を入れたいのですが
  • 各種ご挨拶状をご用意致しております。専用お申込みフォームよりご指定可能です。ご注文完了後にご利用いただけます。 詳しくはこちらをご覧下さい。

のし・包装についてのご質問

  • 包装はどのようになりますか?
  • 通常は商品の上に熨斗紙・包装紙という順で包装しております。
  • のしに何と書けばよいか解りません。
  • どのようなご用途でご使用されるのかお伝え下さい。 ご用途に適した表書きをご案内致します。お問い合せはコチラ

発送、配達についてのご質問

  • 送料はかかりますか?
  • 全品送料無料です。ただし、沖縄・離島は商品サイズ、住所により送料が異なりますので、ご注文前にお問い合せ下さい。
  • 指定日に指定の場所に送れますか?
  • ご指定して頂ければ、お送り致します。
  • それぞれのお宅に送ることは出来ますか?
  • 全国にお送り致します。※沖縄・離島を除く
  • 注文から何日で発送出来ますか?
  • 代引きはご注文後、通常3〜7営業日での発送、銀行振込の場合、お支払い確認後3〜7日営業日となります。 ※お急ぎの場合はお問合せ下さいませ。

注文についてのご質問

  • 会員登録をしないと購入できないのですか?
  • そのようなことはございません。会員登録して頂かなくてもご購入可能です。
  • FAX注文したいので注文書が欲しいのですが、どうすれば良いですか?
  • プリンタをお持ちの方はこちらの「注文用FAXシート」をダウンロード後、プリントアウトしてご利用下さい。詳しくはコチラ
  • 届け先が多いのですが、注文方法はどのようにすればいいのでしょうか。
  • 多数お届けの場合に便利なエクセルシートをご用意しております。詳しくは「個別宅配が多数の方へ」をご参照下さい。 FAXでのご注文もうけたまわります。詳しくはコチラ
  • 注文をしたのですが、受付は完了していますか?
  • 当店では、注文受付を完了したお客様にご注文内容に誤りがないかどうかご確認をしていただく為に必ず「ご注文内容の確認メール(自動送信)」をお送りしています。 万が一この「ご注文内容の確認メール(自動送信)」が届いていないようでしたら、恐れ入りますが当店までお問い合わせください。お問い合せはコチラ
  • 商品代金以外にかかる費用は?
  • 消費税・振込手数料・送料  詳しくはコチラをご覧下さい。

支払いについて

  • お支払い方法はどんなものがありますか?
  • 郵便振替・銀行振込・代金引換がご利用頂けます。
  • 返品は出来ますか?
  • 不良品以外の返品はお受けできません。 不良品の場合、返送料金は当社負担にて良品と交換致します。 まずは、お電話にて連絡下さい。

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香典返しの時期とマナー・挨拶状についてはこちらをどうぞ葬儀後のしきたり 法要時のしきたり
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